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区のおしらせ 中央 平成30年5月11日号

福祉サービス苦情相談窓口

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東京都中央区

区では、各種福祉サービスに対する苦情・相談をお受けするため、第三者による窓口を設置しています。窓口には福祉の資格を持った専門相談員を配置し、公正かつ中立な立場で問題解決に努めます。
対象となる福祉サービス:区が実施する高齢者、障害者、児童などを対象とした福祉に関する各種のサービス
◎国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険の保険料額についての苦情相談は対象外です。
苦情相談できる方:区の福祉サービスを利用している方(本人)、配偶者、3親等以内の親族など
日第1・3水曜日(祝日、年末年始を除く)午後1時~5時
場所:区役所4階福祉保健部管理課内
費用等:無料
申込み:前日までに電話またはファクスで申し込む(予約制)。
問合せ:福祉サービス苦情相談受付【電話・FAX】3546-8373

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